做深文化茅台，加强服务提升 | 洛百烟酒举行茅台文化专题培训会
为了深入贯彻与落实“文化茅台”战略的重要举措，提高服务质量，提升业务技能，从而提升员工对文化茅台的深刻认知，更好的服务于消费者，提高客户满意度。
4月15日上午，洛阳洛百烟酒有限公司在总经理赵弘睿的带领下，在全公司范围内开展了茅台文化培训，公司茅台专卖店员工、销售一线工作人员、后勤人员等参与了培训。
赵总曾多次参加茅台培训，此次他将培训笔记结合自己对茅台文化的理解，整理成为PPT，带领大家学习，毫无保留的把这些知识传授给大家。在培训开始后，赵总首先进行了随机提问，面对“为什么茅台酒的酒精度为53度”、“五星与飞天的区别”等问题，被提问者结合自己所掌握到的知识一一回答。
在此次培训前，赵总将茅台专卖店员工在日常工作中遇到的问题统一收集起来，在此次培训会中统一为大家解决。例如“茅台酒的失光现象”、“为什么茅台镇的酒不等于茅台酒”、“茅台酒的酿造工艺”等客户常提到的问题，赵总培训中做了解答。
培训中，赵总提出，希望此次培训的内容可以让茅台专卖店员工在今后的工作中，能够学以致用，遇到类似问题也能借鉴解决。
赵总要求：希望茅台专卖店员工，要将日常学习到的茅台文化知识整理成笔记，在工作之余随时翻看。并要求茅台专卖店员工积极学习和传播茅台文化，向茅台文化讲师方向发展。
在茅台文化培训后，由洛百烟酒连锁运营中心总监耿琳为全员进行了日常销售技巧培训。
培训将理论要点与终端一线的实战经验相结合，围绕客情维护和售后跟踪等方面进行了专业培训。课中，耿琳总监针对培训内容组织了一场深度测试，让与会人员充分理解记忆了学习要点，全面提升了茅台专卖店员工及一线销售人员的专业能力。
培训结束后，员工们纷纷表示此次培训受益匪浅，不仅加深了对“文化茅台”的理解，还学习了日常销售技巧，这些内容能够为今后的销售工作带来极大的帮助，为今后的销售服务工作打下坚实的基础。
做深文化建设，做精服务工作。通过本次文化茅台知识培训，不仅让员工们从内心深处对茅台有了更深刻的理解，也是公司积极贯彻“文化茅台”建设，开展创新培训模式的生动展现。抓好“文化茅台”的建设，讲好茅台故事，传播茅台声音，让每个员工都以更为专业的职业素养做好茅台文化的传播者，让茅台文化根植于消费者，凝心聚力推动茅台事业的向上永续发展。
文化活动
为了深入贯彻与落实“文化茅台”战略的重要举措，提高服务质量，提升业务技能，从而提升员工对文化茅台的深刻认知，更好的服务于消费者，提高客户满意度。
4月15日上午，洛阳洛百烟酒有限公司在总经理赵弘睿的带领下，在全公司范围内开展了茅台文化培训，公司茅台专卖店员工、销售一线工作人员、后勤人员等参与了培训。
赵总曾多次参加茅台培训，此次他将培训笔记结合自己对茅台文化的理解，整理成为PPT，带领大家学习，毫无保留的把这些知识传授给大家。在培训开始后，赵总首先进行了随机提问，面对“为什么茅台酒的酒精度为53度”、“五星与飞天的区别”等问题，被提问者结合自己所掌握到的知识一一回答。
在此次培训前，赵总将茅台专卖店员工在日常工作中遇到的问题统一收集起来，在此次培训会中统一为大家解决。例如“茅台酒的失光现象”、“为什么茅台镇的酒不等于茅台酒”、“茅台酒的酿造工艺”等客户常提到的问题，赵总培训中做了解答。
培训中，赵总提出，希望此次培训的内容可以让茅台专卖店员工在今后的工作中，能够学以致用，遇到类似问题也能借鉴解决。
赵总要求：希望茅台专卖店员工，要将日常学习到的茅台文化知识整理成笔记，在工作之余随时翻看。并要求茅台专卖店员工积极学习和传播茅台文化，向茅台文化讲师方向发展。
在茅台文化培训后，由洛百烟酒连锁运营中心总监耿琳为全员进行了日常销售技巧培训。
培训将理论要点与终端一线的实战经验相结合，围绕客情维护和售后跟踪等方面进行了专业培训。课中，耿琳总监针对培训内容组织了一场深度测试，让与会人员充分理解记忆了学习要点，全面提升了茅台专卖店员工及一线销售人员的专业能力。
培训结束后，员工们纷纷表示此次培训受益匪浅，不仅加深了对“文化茅台”的理解，还学习了日常销售技巧，这些内容能够为今后的销售工作带来极大的帮助，为今后的销售服务工作打下坚实的基础。
做深文化建设，做精服务工作。通过本次文化茅台知识培训，不仅让员工们从内心深处对茅台有了更深刻的理解，也是公司积极贯彻“文化茅台”建设，开展创新培训模式的生动展现。抓好“文化茅台”的建设，讲好茅台故事，传播茅台声音，让每个员工都以更为专业的职业素养做好茅台文化的传播者，让茅台文化根植于消费者，凝心聚力推动茅台事业的向上永续发展。
